Waar vind ik de status van mijn bestelling?
In de bevestigingsmail vindt u onderaan een link die de status weergeeft. Als u een account aanmaakt kunt u inloggen en ziet u ook de status van uw bestelling.
Hoe weet ik wanneer mijn pakket is verzonden?
U ontvangt bij verzending van uw bestelling een bevestiging per e-mail. Onderaan de mail staat een link 'bekijk de status' van je bestelling. Hier vind u de status. Hier is ook weer een link 'Track and Trace'. Als u daar op klikt komt u op de site van de vervoerder en kunt u uw pakket volgen.
Hoe weet ik of mijn bestelling goed is verwerkt?
U ontvangt na plaatsing van uw bestelling een ordernummer en een bevestigingsmail. In deze e-mail staan alle uw gegevens benoemd.
Mocht u deze e-mail niet ontvangen dan kan het zijn dat deze mail in uw spambox is beland. Of het e-mailadres is niet volledig/correct ingevoerd tijdens het bestelproces, waardoor ontvangt u geen bevestiging. Mail dan gerust, want wij krijgen wel uw bestelling binnen in het systeem.